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净水器厂家需要摒弃博弈心态

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2014-11-13 13:50:00

  来到净水器销售一线视察,很容易发现,我们的净水器销售人员心理是非常“紧张”的。就像媒体评价中国足球的球员,因为心理素质差,一上场比赛动作就走样,越是重视这场关键的比赛,心里越是紧张,越紧张就越走样,我以为,对于销售人员的紧张,不属于心理素质的范畴,用心态来定义更为准确。

  心态问题无外乎在于“缺乏技术自信”和“错误的心态定位”两类。而前者容易调整,无外乎提高自身技术水平或者打两场胜仗就可以改善,而心态定位错误就不是能够轻易调整的,不难发现,我们的销售人员的心态定位都有错误,无论是面对净水器代理商还是消费者,都会把对方当成博弈对象的心态,销售人员的动作肯定会走样,心态定位错误,来自你自己“心里有鬼”,因为你把对方当成了要战胜的对象,人家自然就会反击,起码要有自我保护的心理准备。

  代理商是净水器厂家的合作伙伴,这不是喝高调,这是一种心态

  面对一个区域市场,就是因为厂家的能力有限,才会寻找一个代理商作为合作伙伴,既然是合作伙伴,就需要彼此取长补短,如果你把对方当成博弈对象,对方自然就会反击你,就会形成“窝里斗”。

  我们的销售人员要知道,厂家代表的任务是规划市场、示范操作、资源分配和双方的履约监督。不要也不允许把代理商当成博弈对象。我也同时告诉代理商并用实际行动向他们证明:我们与代理商之问是合作关系,不是也不可以有博弈心态。一但进入博弈,定是双输的结果!

  与消费者之间的博弈心态

  一些销售人员一见到消费者就会堆出微笑,但是,我们很容易发现,这种微笑是虚伪的,他不是真诚地对着消费者笑而是虚情假意的讨好。这也是一种博弈,消费者不是用来战胜的,消费者与商家也是一种合作关系,他们的需求我们满足了,他们就会付出成本来交换。你如果把对方当成博弈对象你就会紧张,就会“动作走样”,因为你心怀鬼胎。

  带着这种博弈心态,与你的老板和上级相处,你照样也不会处好!他们也是你的合作伙伴。

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