金牌净水器销售人员的沟通攻心术
随着国内净水器市场热度的不断提升,净水器的需求也越来越大。我们经常看到代理商在各大卖场、专卖店、小区做销售活动,现场可以观察到,有些销售人员一个人就可以卖出几台甚至十几台,而有些新手却始终找不到方法和感觉。为了迅速提升整个团队的销售技巧,下面我们邀请百尔盛集团的金牌销售人员,给大家分享一下他的销售秘诀:《净水器销售沟通攻心术》:
技巧1:看到顾客的优点
虽然人分三六九等,有蛮横无理的顾客、衣着简朴的顾客、其貌不扬的顾客,可是每一个人都会有自己的闪光点。不能以貌取人,还没开始卖货,就已经在心里给顾客判了刑。我们要明白,无论是谁都希望得到别人的赞美,你的一句真诚的夸赞,会让你的顾客有一种特别的“认同感”,但是要特别注意学会区分赞美与谄媚,不然不仅不能打动顾客,反而会令人生厌。
技巧2:了解顾客的需求
净水器加盟代理商要想完成一次成功的销售,就一定要了解顾客的需求是什么:要想钓到鱼,必须要选对鱼爱吃的鱼饵;要学会捕捉并激发他人的需求,才能在交往中如鱼得水。那么你的顾客究竟需要什么样的鱼饵呢?这时候,把你自己想象成是对面的顾客——“我究竟想要什么?”,不要用不可置疑地语气向顾客推荐产品,在适当的时候,送上你的同情,消除他的疑虑,站在顾客的立场考虑问题,这会让你在销售中应对自如,面对的困难也会迎刃而解。
技巧3:微笑最具吸引力
一个真诚的微笑价值百万,净水器代理商学会和顾客分享你的快乐,因为快乐的心情是可以传染的。有时你的业绩并不完全取决于销售技巧和专业知识,更重要的是态度,要用微笑来面对所有的顾客。
技巧4:记住顾客的名字
人人都渴望被尊重,净水器代理商记住那些常来常往顾客的名字和特征会给他们一种被尊重的感觉。学会巧妙地恭维对方,称赞他的名字。这是一个最简单、最明显、最有效的使你获得顾客好感的方法。所以,请记住顾客的名字。
技巧5:倾听才能掌握主动
每个顾客都需要倾听者,当你用心灵去倾听他们时,他们也会真诚地接受你的意见。一个有能力、有魅力的净水器代理商是一个怀着忍耐和同情心的倾听者,能够使最蛮横和最爱挑剔的顾客也软化下来。
技巧6:抓住顾客最感兴趣的事
没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情,净水器代理商与有需求的顾客交谈,就要“投其所好”,把话说到他的心坎上。同时要注意,千万不要喋喋不休,没有顾客喜欢和说话啰嗦的人完成更多的交易。
以上6点攻心术适合于很多场合,净水器代理商需灵活运用,不要生搬硬套。净水器代理商要根据自己的情况见机行事,在熟练掌握后团队的销售量必定会有大幅度的上升。
至纯净水(Purest)品牌是隶属于百尔盛集团(Shawn Bayer Group Co., Ltd.)的全球知名净水品牌。百尔盛集团拥有多名反渗透、超滤等水处理方面的工程师,拥有国际一流的RO反渗透纯水机生产制造技术,家用纯水机国内销量排名第一。集团同时拥有技术精湛的直饮水工程安装队伍,安装的直饮水系统性能稳定,质量可靠,为家庭、企业、机关、学校、工厂、医院、会所、酒店、楼宇、社区、SPA水疗等行业提供净水设备及工程施工。
至纯净水(purest)品牌全系列产品包括能量直饮机、纯水机、厨房净水器、中央净水器、软水机以及商业工程类净水设备六大系列。至纯净水(purest)拥有“高频微废水”、“智能芯片管控”、“双膜双出水”、“无压力自吸”等行业领先技术,不断攻克净水器研发和制造的瓶颈和障碍。百尔盛集团不但自产超滤膜,而且目前是中国珠三角地区唯一的纯水机“智能芯片”生产商,并已成功为国内大约300家纯水机生产厂家供应产品。至纯净水(purest)品牌在中国将秉承百尔盛集团“纯粹、真诚、奉献”的企业文化,为客户提供有竞争力的净水处理解决方案和服务。
至纯净水器,为杰出保驾护航!
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