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在净水器代理时,如何构建和谐的厂商关系?

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2014-12-30 14:47:00

  代理商和厂家都是逐利的,代理商尤甚。但是从另一个角度来看,代理商作为厂家在当地的全权代表,最起码在销售中充当了厂家的先锋部队,对销售、安装、当地的市场推广负责。在这个层面,代理商也是为厂家提供服务的。厂家为代理商提供产品和销售指引,协助其开拓市场,做代理商的坚强后台。双方配合,就是一个完美的销售循环。

  所以厂商合作,首先保障基本利益;其次做好双方的互补支持,各取所长;第三充分授权,代理商对当地具体操作的经验和网络更多,要充分信任,不可过多干涉;第四定期互动,在利益保障前提下,情素的份量可以作为品牌竞争力。

  厂商建立稳定和谐的关系,比签合同更重要的是日常沟通,让企业发展的规则和客户的发展联系起来,让客户知道企业每一步需要客户做什么,客户能得到什么。

  有一个水龙头理论,厂家就是自来水厂,代理商就是管道,终端就是水龙头。水龙头不开,再大的压力都没有用,还容易爆管。因此厂家必须要建立更多的水龙头和如何打开水龙头。这才是解决问题的本质。沟通是解决合作长久的前提,建议开放式沟通,就是将厂家、代理商和终端上绑架在一起沟通,只有这样大家才会消除误会,敞亮做事。加强沟通,化解合作中的误会,建立良好的合作关系。开放式沟通第一个改变的是厂家,第二个改变的是代理商。

  沟通分两个阶段,对客户初级沟通是引导,沟通到一定程度后应当回归,回归到从客户需求出发的沟通。有钱赚是双方能够长远走下去的唯一纽带;厂家提供有竞争力的产品线和输出品牌信息,代理商投资渠道、提升销售,这是合作的基础;与之匹配的服务和良好的沟通是润滑剂和保鲜剂。

  很多代理商更多的是需要厂家给他做好规划,让他从市场中去挖掘资源,当他能对市场和品牌进行投入的时候,厂家再思考怎么样来让代理商投入,如果代理商不投入,厂家就要帮他们投入,就是提高产品的进货价,然后将涨价部分投在代理商所在的这个区域。

  厂家要了解你的产品如何能让他赚钱?要明白经销商需要什么?经销商怀疑什么?经销商所面临的难题是什么?针对经销商的兴趣和诉求的方案是什么?企业对代理商的支持不只是政策上的支持,代理商需要精神、思路和理念的支持。 

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