净水器销售讲究口碑
净水器目前还处在行业的引导期,摇要消费者的口碑来带动销售的“滚雪球”。净水器代理商一般都在本地做生意,很多代理商的第一批客户都是自己的亲戚、朋友,所以口碑非常重要,怎么强调也不过分。
坏口碑会影响目前的生意,好口碑则会带来源源不断的生意。
如何才能创造好口碑?
1.产品功能卓越
净水器的使用和不使用要有明显的区别点,比如口感功效、健康功效。
2.产品品质出众
产品要具备安全性,技术的负面或风险小,比如不漏水、水质不变臭。
3.讲究实在营销
符合实事求是的原则、减少过分许诺,希望越大失望越大,比如滤材的维护周期一定要让消费者心中有数,说不说在你,听不听在他。
知道为何这个行业会选择“直饮水”这个概念作为突破口吗?因为这个概念确实好,确实能与自来水形成鲜明对比,确实能给消费者带来震撼的水质。只可惜,这么好的一个概念,不但未能启动这个行业,反而带来很多负面的影响。
以前,大多数净水器价格偏高,因此把产品的使用寿命都宜传得很长(因为单价高,分摊下来,就可以相对便宜一点)。这样一来,净水器徽生物滋生的问题、亚硝酸增高的问题就不可避免地出现了。本来这些问题通过周期性地更换滤材也能控制,但一些代理商为了自身的生存问题,选择了一个看似聪明却不怎么高明的办法,过分夸大滤芯的更换时间。营销一夸大,品质自然无法保证;品质无法保证,结果会如何?
根据传播学的法则,1个使用产品不满意的消费者会告诉至少4个周围人。这是很多业内人士的苦恼,但这些不能全怪消费者。要想在净水器这个行业有所作为,千万不能再让劣币驱逐良币。
净水器行业中有段时间,价格低廉的净水器产品大行其道,在技术不成熟的行业,低价意味着什么?有类代理商最喜欢拿劣质净水器产品的价格来打压其它净水器品牌的正规军。在那些代理商开出来的采购价下,我们完全也能生产出该类价格的产品,试想一下,净水器还需要大量的技术革新,一旦拼起价格,品质还能得到保证吗?这样的净水器产品一出来,只能是行业中又出现了颗“老鼠屎”!毫无疑问,便宜的净水器产品一定能获得消费者的青睐。这是规律,但前提是技术过硬,否则只是行业的轮回,直到没落。
在全球来讲,只有中国最有可能大量普及家用净水器了。经济发展不平衡,政府暂时无法大规模改造自来水厂,无法重新铺设管道,中国的富裕人群相对量虽然小,但绝对数可不小,他们有改善生活的意愿。
以上这些事情只是净水器代理商挑选净水器厂家的序曲,只有知道了这些,净水器代理商才能更理性地来选择净水器厂家。
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